FAQ

Questions fréquentes

Comment passer une commande ?

Ajoutez vos produits au panier et suivez les étapes de paiement sécurisé.

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison est effectuée sous 2 à 5 jours ouvrables partout en Côte d'Ivoire.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, sous 7 jours après réception dans son emballage d'origine. Contactez-nous avant tout retour.

Comment suivre ma commande ?

Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition de votre colis.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo), les cartes bancaires et le paiement à la livraison.